+31 20 212 8083Kansspelautoriteit KOA/36046
NL · EUR
Poseidonwin CasinoDIEPZEE ERFGOED, EERLIJK SPEL
RegistreerOndersteuningOpnemenStorting doenAanmeldenGa spelenBonus ophalenAlles bekijken
Log inInschrijvenActiesPromotiecodesCasinospellen
Even stilstaan bij je spel

Welke greep heb je op je speelgedrag bij Poseidonwin Casino?

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account van Poseidonwin Casino staan de limieten en uitsluitmogelijkheden van meet af aan klaar.

Poseidonwin Casino B.V. opereert onder KSA-licentienummer KOA/36046 en wordt onafhankelijk geauditeerd door eCOGRA en Gaming Laboratories International.
Vijf kernpunten

Wat legt dit casino vooraf voor je vast?

Na deze tabel weet je waar je leeftijdsgrens, toezicht, uitsluiting en hulp kunt vinden.

Minimumleeftijd
18+
Toezichthouder
Kansspelautoriteit, KOA/36046
Landelijk uitsluitregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Vijf knoppen in plaats van achteraf rekenen

Stortingslimieten. Deze limiet bepaalt hoeveel je in een bepaalde periode kunt storten; stel hem in voordat je speelt, zodat je niet achteraf hoeft te corrigeren.

Speeltijd in de gaten. Een sessietijdlimiet laat je account je eraan herinneren dat je lang bezig bent; handig als je merkt dat je de klok uit het oog verliest.

Van gokken naar grenzen. Met een verlieslimiet leg je vooraf vast welk bedrag je maximaal wilt inleveren; zet hem aan op een moment dat je nog helder nadenkt.

Als het je te snel gaat. Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zonder dat je afscheid neemt van het spelen; kies hem als je even afstand wilt nemen.

Rust zonder spel. Kies zelfuitsluiting als je spel geen plek meer mag hebben in je leven; je account gaat dicht en de stap is niet bedoeld om terug te draaien.

Aan het begin van je avond

Je eerste limiet, rustig gezet

De meeste spelers vragen zich af of zo'n instelling ingewikkeld is; dat valt mee.

Waar zit je profiel?
Open je profiel via het menu in je account en kijk of je bij de juiste speler bent ingelogd voordat je iets aanpast.
Wat staat er al aan?
Zoek het onderdeel met de limieten op; daar zie je welke instellingen nu al actief zijn en wat er nog openstaat.
Storting, verlies of tijd
Kies of je een storting, een verlies of je speeltijd wilt begrenzen, en denk na over welk getal bij je budget past.
Nu zie je hem staan
Bevestig je keuze en controleer daarna in je account of de nieuwe limiet zichtbaar is; zo weet je dat hij geldt.

Ruimte om eerder te stoppen

Wie deze signalen vroeg opmerkt, houdt de regie in eigen hand. Je hoeft niet te wachten tot het misgaat: een limiet of een pauze in je account is de eerste stap, en die zet je voordat je gaat spelen. Gokken blijft vermaak met een prijs.

Herken je jezelf in een van deze situaties, dan is dat een reden om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies haal je meteen proberen terug te winnen
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Geld dat ergens anders voor bedoeld was, gaat naar spelen
  • Je speelt om zorgen even kwijt te zijn
  • Je hebt slaap of werk laten liggen voor een sessie
  • Stoppen voelt als iets dat je niet meer lukt

Leeftijdsgrens en hulp voor naasten

Leeftijd en identiteit. Bij het aanmaken van een account moet je achttien jaar of ouder zijn en je identiteit aantonen. Pas na een geldig identiteitsbewijs, recent adresbewijs en controle van je betaalmethode kun je geld opnemen.

Een toestel dat niet meespeelt. Op een gedeelde computer of telefoon kun je via de instellingen van het apparaat of je provider blokkeren dat goksites openen. Zo blijft het toestel van het gezin buiten bereik, ook als iemand anders het wachtwoord kent.

Steun voor partner of vriend. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een preek: benoem wat je ziet en laat de keuze bij de ander. De hulplijn OpenOverGokken staat ook naasten te woord, anoniem en gratis.

Je bent er klaar mee en wilt zekerheid

Even afstand zonder iets te verliezen. Een time-out zet je zelf in je account, voor een break van uren of dagen. Tijdens die periode kun je niet inloggen of storten. Zo leggen je eigen grenzen het spel stil zonder dat je iets hoeft te beëindigen.

Kan ik dit eerder terugdraaien? Met zelfuitsluiting in je account sluit je de toegang voor een lange periode, en die stap kun je niet eerder ongedaan maken. Je account gaat op slot en storten is niet meer mogelijk tot de periode voorbij is. Zo neem je de beslissing één keer.

Wat is Cruks precies? Cruks is het landelijke register, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je kiest een periode van minimaal zes maanden, oplopend tot 99 jaar, en vraagt het aan met DigiD of via een papieren formulier. Aanmelding met DigiD gaat direct in; daarna controleren alle vergunde aanbieders je bij elke aanmelding. cruksregister.nl

Twee adressen

Hulp dichtbij en zonder kosten

Bij ons speel je met grenzen, en valt het toch zwaar, dan wijzen we je de weg naar hulp.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn is er 24 uur per dag telefonisch, met WhatsApp en chat tot middernacht. Je krijgt uitleg, een zelftest, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van zorg, anoniem en zonder kosten, ook voor naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij de Stichting AGOG vinden spelers en hun familie gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online. Je deelt ervaringen met mensen die hetzelfde meemaken en werkt samen aan stoppen. agog.nl
Bescherming en hulp

Vragen over limieten en uitsluiting

Zo weet je of een grens of uitsluiting ook echt doet wat je ervan verwacht.

Hoe help ik iemand die te veel speelt bij een online casino?+
Je hoeft dat gesprek niet alleen te voeren. De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familieleden en naasten, met informatie en een luisterend oor. Daarnaast bestaan er gratis zelfhulpgroepen bij Stichting AGOG, voor spelers en voor hun omgeving.
Waarom wil het casino mijn leeftijd zien voordat ik speel?+
Wij mogen alleen spelers van 18 jaar en ouder toelaten, en dat controleren we voordat er gestort geld in het spel gaat. Daarom vragen we een geldig identiteitsbewijs en een recent adresbewijs. Zo blijft het aanbod bij mensen die er wettelijk aan mogen deelnemen.
Kan ik mijn account bij Poseidonwin Casino definitief laten sluiten?+
Ja, dat kan. Je vraagt het aan via [email protected] of in de live chat, en de klantenservice regelt de sluiting met je. Wil je ook bij andere aanbieders niet meer terechtkunnen, dan kies je daarnaast voor het landelijke register.
Geldt mijn zelfuitsluiting bij dit casino ook bij andere aanbieders?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Poseidonwin Casino. Alleen Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit, werkt bij alle vergunninghouders in Nederland. Wil je die brede werking, dan sluit je je daar apart bij aan.
Kan ik een ingestelde limiet later nog veranderen?+
Ja, in hetzelfde deel van je account waar je hem hebt ingesteld. Verhogen kan alleen na contact met ons, en niet direct. Verlagen gaat meteen in en geldt voor de periode die je zelf hebt gekozen.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt de hele gekozen periode uit. Tijdens die periode is er geen spelen en geen opheffing mogelijk, ook niet op verzoek. Kies de duur daarom bewust: liever langer dan je denkt nodig te hebben.

Poseidonwin Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.