+31 20 212 8083Kansspelautoriteit KOA/36046
NL · EUR
Poseidonwin CasinoDIEPZEE ERFGOED, EERLIJK SPEL
RegistreerOndersteuningOpnemenStorting doenAanmeldenGa spelenBonus ophalenAlles bekijken
Log inInschrijvenActiesPromotiecodesCasinospellen
Je account wordt gecontroleerd

Accountverificatie bij Poseidonwin Casino: één keer, daarna snel geld

De Kansspelautoriteit verplicht ons te weten wie er speelt, daarom controleren wij je gegevens binnen 72 uur.

Poseidonwin Casino B.V. opereert onder KSA-licentienummer KOA/36046 en wordt onafhankelijk geauditeerd door eCOGRA en Gaming Laboratories International.
Je staat bij de check

Verificatie in zes regels

Na het lezen van deze tabel weet je wie de check uitvoert en waar je terechtkomt.

Uitvoerder
Poseidonwin Casino B.V.
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/36046
Doorlooptijd
72 uur
Verplicht
uiterlijk voor je eerste opname
Leeftijdsgrens
18+
Je uploadt je stukken

Eerst afgekeurd, straks in één keer goed

De angst voor een afgekeurde foto lost dit blok op: let op licht, randen en scherpte.

Foto van alle vier de hoeken
Op je scherm staat het uploadveld voor je legitimatiebewijs. Leg het plat neer, zorg voor daglicht zonder flits en fotografeer alle vier de hoeken; niets mag afgesneden zijn.
Recent, niet ouder dan nodig
Daarna vraagt het formulier om een recent adresbewijs. Kies een brief of afschrift van de laatste drie maanden met je volledige naam, adres en datum erop zichtbaar.
Je eigen rekening in beeld
Vervolgens verschijnt het veld voor je betaalmethode. Maak een schermafbeelding waarop je naam en de gebruikte rekening of kaart zichtbaar zijn, en bedek bedragen en saldo's gerust.
Bericht binnen 72 uur
Tot slot meldt het scherm dat je aanvraag in behandeling is. Wij nemen binnen 72 uur contact met je op via [email protected] als er iets ontbreekt; houd je inbox in de gaten.
Je uploadt je bewijs

Zo lever je in één keer de juiste kopieën

Na dit overzicht weet je precies welke kopieën je klaarlegt en wat erop moet staan.

Geldig identiteitsbewijs
Bewijst: Je naam, geboortedatum en nationaliteit; Moet tonen: Alle hoeken, houdbaarheidsdatum en foto scherp
Recent adresbewijs
Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Je naam, volledig adres en afschriftdatum
Betaalmethode verificatie
Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet tonen: Je naam bij rekening of kaart, bedragen mogen weg
Selfie met identiteitsbewijs
Bewijst: Dat het document bij jou hoort; Moet tonen: Gezicht en document naast elkaar, goed belicht

Eerst even kijken, daarna pas uitbetalen

Waarom nu opeens een controle? Bij een bedrag dat ver boven je gewone speelpatroon ligt, kijkt de afdeling mee of het past bij wat zij van je kennen. Gevraagd worden een identiteitsbewijs en een betaalbewijs.

Eerst controleren, dan uitbetalen. Zodra je voor het eerst geld wilt laten overmaken, moet je account volledig zijn. Je levert dan een identiteitsbewijs, een adresbewijs en het bewijs van je betaalmethode aan.

Profiel en pas lopen uiteen. Staat er een andere naam of een ander adres in je profiel dan op je pas, dan stopt de controle. Een nieuw bewijs met de juiste gegevens lost dat op.

Helderheid over de herkomst van je inleg

Poseidonwin Casino heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/36046, en die vergunning verplicht tot een controle op de herkomst van geld. Zo'n vraag hoort bij de vaste routine tegen witwassen en zegt niets over jou als persoon.

Afhankelijk van je situatie vraagt de afdeling om een of meer van deze bewijsstukken.

  • Loonstroken van de laatste maanden
  • Jaaropgave of inkomensverklaring
  • Bankafschrift met je salaris
  • Bewijs van verkoop of erfenis
  • Overzicht van je spaargeld

Je papier is afgekeurd, dit werkt wel

Waarom is mijn foto afgekeurd? Zonder scherpe randen kan de beoordelaar je gegevens niet lezen en gaat het bestand terug. Leg het document op een effen, lichte ondergrond Houd het toestel stil en recht boven het papier

Profiel eerst, papier daarna. De controle vergelijkt jouw profiel met het document, en elke afwijking blokkeert de beoordeling. Vraag een bewijs met je huidige adres op Werk je naam in het profiel gelijk bij

Waarom telt een screenshot niet? Een schermafbeelding laat geen echtheidskenmerken zien, waardoor de beoordelaar het stuk niet kan goedkeuren. Maak een nieuwe foto van het origineel Fotografeer het volledige document in één beeld

Uitbetaling in de wacht

Antwoorden over de identiteitscontrole

De vraag die de meeste vertraging geeft: wat houdt mijn opname nu precies tegen.

Moet ik mijn account verifiëren voordat ik kan opnemen?+
Je verificatie moet in elk geval rond zijn voordat je eerste uitbetaling de deur uit gaat. Poseidonwin Casino kan de controle eerder inzetten, bijvoorbeeld direct bij de registratie of bij je eerste storting. Reken er dus op dat de stukken al klaarliggen voordat je een opname aanvraagt.
Blijven mijn paspoort en rekeninggegevens vertrouwelijk?+
Je uploads worden versleuteld verstuurd met 256-bit AES-encryptie en alleen bekeken door de afdeling die de controle uitvoert. De beoordeling valt onder het toezicht van de Kansspelautoriteit, met vergunning KOA/36046. Gewone supportmedewerkers zien je documenten niet in hun chatsessie.
Wat als mijn naam op het identiteitsbewijs anders is dan op mijn account?+
Een afwijkende naam levert bijna altijd een afkeuring op, omdat de stukken op één persoon moeten aansluiten. Stuur in dat geval een bewijs van de naamswijziging mee, zodat de beoordelaar de link kan leggen. Zonder dat bewijs blijft de controle liggen tot het verschil is opgelost.
Hoeveel tijd kost het doorlopen van de controle?+
Zodra je map compleet is, ontvang je binnen 72 uur bericht over de uitkomst. Ontbreekt er iets, dan stopt de klok en vraagt de afdeling om een aanvulling. Sneller kan ook: een scherpe foto zonder glans of rand levert vaak dezelfde dag nog groen licht op.
Wat gebeurt er als een document wordt afgekeurd?+
Je krijgt per e-mail te horen welk stuk niet voldeed en waarom, bijvoorbeeld door een rand of een verkeerde uitsnede. Daarna stuur je een nieuwe versie naar [email protected] en pakt de beoordeling de zaak opnieuw op. Er start geen nieuwe termijn van 72 uur zolang het om een aanvulling gaat.
Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+
Die vraag komt voort uit de vergunningplicht tegen witwassen en is bij iedere speler met grotere bedragen aan de orde. Het is een routinecontrole, geen verdenking aan jouw adres. Met een loonstrook of bankafschrift laat je simpel zien dat het bedrag past bij je inkomen.
Kan het zijn dat ik later nog eens documenten moet aanleveren?+
Een nieuwe vraag komt voor wanneer een paspoort verloopt, je adres wijzigt of een betaalmethode wordt toegevoegd. Poseidonwin Casino vraagt dan om één gericht stuk, niet om de hele map opnieuw. Bewaar je scans dus, dan is zo'n tweede ronde meestal binnen enkele minuten geregeld.

Poseidonwin Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.